Help

Is dit je eerste keer op EenvoudigFactureren.BE?
Vergeet dan zeker niet om de gebruikershandleiding te bekijken. Het geeft je een overzicht van wat je kunt verwachten.

Wens je informatie rond het uitwisselen van gegevens met andere applicaties bekijk dan de informatiepagina omtrent de API.

Veelgestelde vragen

  • Hoe kan ik bijkomende gegevens (bankrekeningnummer, telefoonnummer, slogan, etc) op de factuur plaatsen?
    Hoe een factuur eruit moet zijn en welke gegeven erop terug te vinden zijn is voor elk iets anders. Daarom is het mogelijk om de factuur beperkt te personaliseren. Dit kan enerzijds door een logo (afbeelding) in de rechter bovenhoek te plaatsen (hierin kan bvb. een slogan verwerkt worden) en daarnaast is er een vrij veld terug te vinden bij instellingen waarin bijkomende bedrijfsgegevens zoals bankrekeningnummer en telefoonnummer geplaatst kunnen worden.
  • Hoe kan ik een reeds gesloten factuur aanpassen?
    Eenmaal een factuur volledig betaald is het niet langer mogelijk om wijzigingen aan deze factuur door te voeren. Mocht dit toch nog nodig zijn dan kan je de factuur terug aanpasbaar maken door een betaling te verwijderen. Een betaling kun je verwijderen door op de detailpagina van een factuur, onderaan bij de oplijsting betalingen, op het rode kruisje te klikken.
  • Hoe kan ik mijn account verwijderen?
    Het is niet mogelijk om uw account op eenvoudigfactureren.be zelf te verwijderen. Indien u dit toch wenst neem dan hiervoor contact op met de beheerders.
  • Hoe kan ik mijn wachtwoord aanpassen?
    Je kunt je wachtwoord steeds aanpassen op de eerste pagina van de instellingen.
  • Hoe maak ik een offerte aan?
    Het aanmaken van offertes is momenteel nog niet mogelijk.
  • Ik gebruik een afwijkend BTW-percentage. Kan ik dit zelf instellen?
    Ja. Je kunt 2 verschillende BTW-percentages opgeven. Indien je wenst af te wijken van de momenteel ingestelde waarden ga je hiervoor naar Instellingen > Instellingen BTW.
  • Ik gebruik geen betalingstermijnen. Hoe verwijder ik deze van de factuur?
    Je kunt de betalingstermijn per factuur instellen. Indien je wenst om geen betalingstermijn te gebruiken kun je deze op de factuur op '0' plaatsen (bij aanmaak of wijziging). De standaard betalingstermijn kun je aanpassen in Instellingen > Factuur Instellingen. Door de betalingstermijn op 0 te plaatsen zal de factuur nooit als achterstallig worden aangeduid.
  • Kan een factuur verplaatst worden naar een andere klant?
    Ja. Ga hiervoor naar 'Wijzig factuur' van de factuur die moet worden verplaatst. In dit scherm kan bovenaan een nieuwe reeds bestaande klant worden geselecteerd.
  • Kan ik ook creditnota's aanmaken?
    Ja. Indien nodig kun je creditnota's aanmaken door een factuur met een negatief bedrag aan te maken; de factuur wordt dan automatisch omgevormd naar een creditnota.
  • Wat is de uiteindelijke kost van het gebruik van deze website?
    Het gebruik van de website is volledig gratis. Je kunt je facturen dus volledig gratis aanmaken, beheren en versturen. Mocht je de website willen steunen dan kun je steeds een donatie maken.
  • Nog vragen? / Hoe kan ik jullie contacteren?
    Je kunt ons contacteren langs de contactpagina.